2–5x růst tržeb: Zefektivnění prodeje díky systému lead scoringu

• Segment: Služby/sales

• Oddělení: Sales
• Řešený problém: absence přehledu 

Firma působící v Česku a Polsku měla problémy s efektivním řízením zákazníků. Chyběla jim metodika k určení priorit zákazníků, a tým tak často reagoval na nízkoprioritní požadavky místo budování vztahů s VIP klienty.

Zavedení systému lead scoringu přineslo zásadní změny. Nyní je seznam zákazníků seřazen podle priority, a pro každý kontakt je k dispozici projekce potenciálních příjmů i další klíčové informace.

Výsledky:

• Nárůst příležitostí: +20 %.

• Růst tržeb: 2–5x.

• Zlepšení efektivity: Tým se zaměřil na klíčové klienty a přestal ztrácet čas na nízkoprioritní úkoly.